Kategorie je určena pro všechny fyzické i právnické osoby – franchisory a master-franchisanty. Nominaci provádějí členové i nečlenové ČAF, případně se mohou do soutěže přihlásit sami, popř. široká laická veřejnost, která byla nebo je v kontaktu s daným konceptem.
Důraz je kladen na přínos veřejnosti, odpovědnost vůči životnímu prostředí, podpora zaměstnaneckých, studentských, motivačních a dalších inovačních projektů, vnímání značky jako takové, apod.
S ohledem na stanovy soutěže organizované ČAF, se bohužel společnost RE/MAX jako loňský celkový vítěz, nemohla v této kategorii opakovaně ucházet o tuto pozici. O to více nás těší zisk ocenění FRANCHISA ROKU - CENA VEŘEJNOSTI, o které rozhodují svými hlasy spokojení klienti a veřejnost.